• ご利用ガイド
  • よくある質問
  • 購入履歴
  • 定期便
  • お気に入り

お誕生月
1000円OFF!

ランクアップで最大10%OFF!

キナリお客さまセンター

0120-47-8910

〈 通話料無料 〉

[ 月~金 9:00~18:00 | 土 9:00~17:00 | 日・祝日/休み ]

※商品・美容に関するご相談のお問い合せは、
キナリお客さま相談室0120-47-3999までお電話ください。
月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み

お問い合せ

キャンペーン

草花木果のお得情報をチェック
×

キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品・交換のご連絡先について

お電話にてご連絡ください。

  • 商品・美容に関するご相談
  • お支払いに関するお問い合せ
  • 個人情報に関するお問い合せ

※商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。


■ご使用になった商品でも商品到着後30日以内は返品を承ります。

■破損や配送ミスなど当社理由による場合、また赤みやひりつきなど肌にトラブルがあった場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたしますが、お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お問い合せは こちらから

商品・美容に関するご相談はこちら

キナリお客さま相談室

[ 月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み ]

商品のご注文・配送状況はこちら

キナリお客さまセンター

[ 月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み ]

ご注文ガイド

  • 配送について

    配送について

    ご都合に合わせて、
    配送日時指定
    がご利用いただけます

  • 送料について

    送料について

    5,500円(税込)以上の
    ご購入で送料無料
    ※沖縄県は除く

  • お支払いについて

    お支払いについて

    クレジット・代金引換
    ・後払い
    から
    ご利用いただけます
    ※一部条件がございます。

  • 返品・交換について

    返品・交換について

    ご使用になった商品でも
    商品到着後30日以内
    返品可能
    ※条件は下記からご確認ください

  • 定期コースの変更

    定期コースの変更

    ご都合に合わせて、
    お届け日・時間帯
    変更できます。
    ※条件は下記からご確認ください

  • ランクサービス

    ランクサービス

    ランクに応じて
    特別割引を適用!
    ※条件は下記からご確認ください

     

キナリお客さまセンター

0120-47-8910

〈 通話料無料 〉

[ 月~金/9:00~18:00 | 土/9:00~17:00 | 日・祝日/休み ]

※商品・美容に関するご相談のお問い合せは、
キナリお客さま相談室(0120-47-3999)までお電話ください。
月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00、日・祝日/休み

お問い合せ
11月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2023/11/1時点
11月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

11月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)500円(税込)OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 11月5日、15日、25日


×
12月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2023/12/1時点
12月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

12月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)5%OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 12月5日、15日、25日


×
1月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2024/1/5時点
1月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

1月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)500円(税込)OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 1月5日、15日、25日


×
2月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2024/2/1時点
2月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

2月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)5%OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 2月5日、15日、25日


×
4月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2024/3/28時点
4月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

4月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)500円OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 4月5日、15日、25日


×
5月はキナリへGO(ゴー)!キャンペーン 2024/5/1時点
5月の5のつく日は500円OFFクーポンプレゼント

5月の5(ゴー)のつく日は(5・15・25)500円OFFクーポンプレゼント!
カート内「▼ 持っているクーポンから選ぶ」のプルダウンよりお選びください。

※1回のご注文が3,000円(税込)以上お買上げでご利用いただけます。
※商品割引後、ランクアップ割引計算前の1回のご注文合計金額が対象です。
※「定期お届けおトク便」は対象外です。
※その他クーポン、誕生月特典(誕生月クーポン)との併用は不可です。
※初回のご注文からご利用いただけます。
※お一人さま1回、当日限りとなります。

マイページはこちらから

期間 5月5日、15日、25日


×